Neueres Thema
Beitrag (#1) von: KatiSH am: 02.02.2012 20:44h
Hallo Schakira,
zu den meisten deiner Fragen kann ich nichts sagen. Ich bin vor einiger Zeit mal mit RyanAir von Lübeck nach Mailand geflogen und das ging eigentlich alles problemlos. Wenn ich mich richtig erinnere, habe ich den Service damals nur online im Rahmen des Buchungsvorgangs gebucht. Es scheint aber inzwischen anders zu laufen. Ich würde dort einfach mal anrufen - sie haben extra eine Rufnummer für besondere Hilfeleistungen:
Auszug aus deren Homepage:
Passagiere, die besondere Hilfestellungen benötigen oder die in ihrer Mobilität eingeschränkt sind, müssen ihre Bedingungen vorher ankündigen und jegliche Assistenz (falls benötigt) über die Ryanair \"Special Assistance\" Telefonleitung im voraus buchen.
Wenn Sie mit einem unserer Mitarbeiter sprechen möchten, klicken Sie bitte auf das zutreffende Land fur weitere Informationen der Telefonnummer, Minutentarife und Öffnungszeiten.
Bitte beachten Sie, dass nur Anrufe bearbeitet werden, die besondere Hilfestellungen benötigen. Allgemeine Fragen zu Ryanair Flügen, Buchungen oder sonstigen Anliegen, die nichts mit den besonderen Hilfestellungen zu tun haben, werden auf dieser Leitung nicht beantwortet.
Wenn Sie jedoch mit einem unserer Mitarbeiter sprechen möchten, wählen Sie bitte folgende Nummer:
0180 5566200 - 0,14 € pro Minute für Anrufe aus dem dt. Festnetz, Mobilfunktarif max. 0,42 € pro Minute.
Unsere Leitungen sind Montag bis Freitag, von 9:00 Uhr bis 19:00 Uhr CET besetzt.
Hier findest du auch die Nummern für Anrufe aus anderen Ländern:
http://www.ryanair.com/de/fragen/kontakt-wenn-besondere-hilfeleistungen-benotigt-werden
